Về chúng tôi / Hỗ trợ dịch vụ

Sản phẩm ba đảm bảo​

1. Công ty chúng tôi thực hiện nghiêm ngặtHệ thống bảo hành và bảo trì trọn đời​cho tất cả sản phẩm đã bán.
2. Tất cả các sản phẩm do công ty chúng tôi sản xuất đều phải tuân theohoàn tiền trong vòng 1 nămvề vấn đề chất lượng,trao đổi trong vòng 2 năm, Vàsửa chữa trong vòng 3 năm.
3. Nếu vấn đề về chất lượng phát sinh do người dùng vận hành hoặc lưu trữ không đúng cách, chúng tôi sẽ cung cấpdịch vụ bảo hành trong vòng 3 năm​nhưng tính phí.
4. Trong ba{1}}thời gian bảo đảm,mọi chi phí sửa chữa​Đối với các lỗi sản phẩm do vấn đề sản xuất sẽ do công ty chúng tôi chịu.

Cài đặt​

Đào tạo​

Dịch vụ chuyên dụng​

Bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi cung cấpHỗ trợ 24/7:
- Đường dây nóng riêng: +8613858336450
- Phản hồi của người dùng sẽ nhận đượcphản hồi trong vòng 2 giờ.

Dịch vụ tư vấn​

Đội ngũ dịch vụ khách hàng của chúng tôi cung cấptư vấn nhiệt tình và kiên nhẫn​về chất lượng sản phẩm và các vấn đề kỹ thuật cho đến khi đạt được sự hài lòng của khách hàng.

Khách hàng danh dự​

Chúng tôi mời khách hàng gửi phản hồi hoặc đề xuất hàng năm. Những người đóng góp xuất sắc sẽ được chọn là"Quý khách hàng danh dự"​ và được mời tham quan cơ sở và hướng dẫn.

Lưu trữ khách hàng​

Chúng tôi duy trìhoàn thiện hồ sơ khách hàng​để theo dõi lịch sử dịch vụ và hiệu suất thiết bị. Theo dõi chất lượng liên tục đảm bảo xác định kịp thời các lỗi thiết kế/sản xuất, thúc đẩy cải tiến và đồng bộ hóa kỹ thuật.

Hệ thống thanh tra​

Thường xuyên-kiểm tra tại chỗ​ được các thanh tra viên của chúng tôi tiến hành nhằm đánh giá trạng thái thiết bị, giải quyết các rủi ro vận hành và đảm bảo độ tin cậy-lâu dài.